王瑞接待信访群众

4月7日下午，县委副书记、县长王瑞到县社会治理服务中心开展接访活动，现场研究解决群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持人民至上，带着感情和责任做好新时代信访工作，切实为群众排忧解难，有力服务保障高质量发展。县委常委、政法委书记李东阳及相关单位负责同志参加活动。

接访中，王瑞面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众反映的实际困难和问题，耐心细致地为群众答疑解惑，与乡镇、相关部门一起研究解决方案。来访群众反映物业拖欠房屋漏水修缮费用，王瑞要求属地街道迅速调查核实，限期妥善解决到位，给群众满意答复；另一名来访群众反映养老保险报销问题，王瑞详细了解情况后，与有关方面负责同志现场商定解决方案，并要求持续做好跟踪，切实维护群众的养老保障权益；针对群众反映想继续从事河堤看护工作的诉求，王瑞要求相关部门会同属地乡镇进一步完善河堤看护政策，与时俱进、依法依规依政策解决好群众合理诉求。

王瑞强调，信访工作是党和政府联系群众、听取诉求、解决问题的重要渠道。要牢固树立以人民为中心的发展思想，把来访群众当家人，把群众诉求当家事，积极主动回应群众的急难愁盼问题，做到件件有着落、事事有回音。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，弘扬“四下基层”的优良作风，深化信访问题源头治理，努力把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。要持续健全完善矛盾纠纷预防化解机制，认真梳理、精准排查共性问题，举一反三研究科学处置办法，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，全面提升信访工作质效，全力维护社会大局和谐稳定。（蒋涵宇）