南湖街道多举措推进文明城市创建工作

今年以来,南湖街道把小区提档升级作为创建文明城市的重要内容,加大投入,长效管理,改变小区脏乱差现象,解决小区路不平、灯不亮、水不通等问题,为小区提供规范、高效、舒适的物业管理服务,为居民打造一个安全、文明、和谐、优美的生活环境。今年8月,水木清华、智慧家园2个小区在全县小区观摩评比中排名第一。

加强物业监督,提升管理水平。制定了“党的建设、物业管理、平安创建、矛盾调解、医疗保障、文体活动进小区”实施方案,围绕“服务群众、服务社会、促进和谐”的目标,加强物业监督,提升管理水平。3月中旬,聘请6名县人大代表挂钩18个住宅小区,担任住宅小区管理监督员,进一步完善监督网络,拓宽小区管理监督渠道,提高小区管理水平。今年4月,针对部分小区屋顶漏水问题,人大代表做好对业主咨询的解释,顺利完成天下景城、健康家园等4个小区屋顶漏水的维修招标。

加大硬件投入,打造满意工程。以“四水整治”为抓手,解决群众关心的热点难点问题。目前,已投资200多万元对健康家园、天下景城等4个商住小区的40栋楼15000平方米漏水屋顶进行维修；对浦东国际小区1050米下水管道进行改造；对健康家园3000多米落水管进行更换；为小区新添置垃圾桶350个；投资16.9万元对小区6个公厕进行改造升级；投资100多万元对基础设施不全、生活环境差的小区进行整治,在天下景城、家和等10个小区播种草坪11988平方,维修护栏400多平方,更换井盖2023块,铺设人行便道1200多平方,改善了人居环境。

规范物管行为,保障业主权益。组织物业公司学习《物业管理条例》、《物权法》,召开业主大会,选举产生业主委员会,物业公司依法履行责任和义务,依靠业主,主动服务；保障业主对物业公司履约情况的知情权、监督权；收取的物业费一律公开,困难户、低保户的物业费由业主委员会讨论决定减免并公布,接受业主监督。小区物业管理逐步规范化、制度化,业主投诉的卫生、停车、电梯、治安、收费等问题得到及时改进,杜绝过去一拖再拖、敷衍塞责现象,物业公司与业主的关系也越来越融洽。