| 梦溪街道三措并举实施群众走访“一单式”工作法 今年以来,沭阳县梦溪街道积极创新机制,整合各方面资源,积极实施群众走访“一单式”工作法,着力将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。 一、人员设备配置科学化。在一楼大厅设置信访接访室、矛盾纠纷排查室、调解室、法律服务室、档案室等职能场所,并配备视频接访、电脑、打印机、复印机、电话、档案柜等办公设施。充实信访工作人员,配备信访接待员三名,档案管理员一名,指定了办公和接待地点,挂牌办公,实行信访工作规范化运行。 二、矛盾排查开展常态化。重大节日期间,在全街道范围内进行集中矛盾排查,全面摸排辖区内的社会不稳定因素,并做好收集梳理分类工作,积极制定稳控方案和包保责任状,力争超前化解矛盾纠纷。对排查出的各类重点问题、人员进行分类登记,实行一人一档,一事一档,逐一化解,及时、有效地将矛盾化解在基层,人员稳控在当地。 三、接访处单确保规范化。坚持领导接访常态化,并设定每周一为信访会办日。在接访全过程中,坚决按照“一单式”工作法操作,写单、递单、研单、处单、存单一项不漏,实施阳光作业,全方位接受群众监督,真正实现将信访关口前移,保证群众的矛盾问题在基层有人问、有人办,确保群众诉求在第一时间得到解决落实。
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